Coordinador/a Atención Propietarios

¡Únete a Assetplan como Coordinador/a Atención Propietarios! ⚖️🏢

En Assetplan somos líderes en renta residencial en Chile y Perú, administrando más de 35.000 propiedades y más de 80 edificios multifamily. Nuestro propósito es innovar y entregar un servicio de excelencia, cuidando a nuestros clientes y sus inversiones.

Hoy buscamos un/a Coordinador/a de Atención a Propietarios, que lidere un equipo enfocado en entregar respuestas rápidas, efectivas y satisfactorias a nuestros clientes, actuando como su representante dentro de la compañía.

🚀 ¿Cuál será tu misión?

Atender de forma rápida, eficiente y satisfactoria a clientes propietarios, asegurando la calidad del servicio y la permanencia de estos en la organización, velando a la vez por los recursos de la empresa y el cumplimiento de los objetivos del equipo.

🛠️ Principales responsabilidades

• Liderar y supervisar equipos de trabajo.
• Responder correos y llamadas de propietarios de manera oportuna y a tiempo.
• Ejecutar actividades pro-activas semanales con las propiedades asignadas, anticipándose a posibles problemas.
• Asegurar y revisar el cumplimiento de KPIs en el equipo.
• Levantar casos especiales y aprendizajes al equipo para mejorar continuamente los procesos y protocolos.
• Coordinar reuniones con clientes y áreas internas.

🛠️ Requisitos

• Manejo intermedio-avanzado de Office / Google Workspace.
• Excelente redacción, gramática y ortografía.
• Experiencia mínima de 2 años trabajando directamente con clientes
• Carrera universitaria afín al cargo

🛠️ Requisitos para postulantes internos

• Llevar mínimo un año trabajando en el mismo cargo
• Debe tener un buen desempeño y cumplimiento de KPI’S
• No puede ser trasladado a cargos de menor renta.
• Enviar correo al mail interno de selección con CV adjunto y cargo a postular en el asunto

Si buscas un entorno dinámico, con espacio para liderar, innovar y generar impacto, ¡postula y sé parte del equipo Assetplan!

En Assetplan, valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo que recompensa el esfuerzo y la dedicación. Además, ofrecemos a nuestros empleados una amplia gama de beneficios, incluyendo días extras de vacaciones por años de antigüedad, bono anual, copago del seguro complementario, reajuste anual por IPC y mucho más!