Recepcionista Para Edificio Residencial
Estamos en búsqueda de un (a) Recepcionista para Edificio Residencial Multifamily administrado por Assetplan. La contratación será directamente con la comunidad del edificio y desempeñará funciones para esta última.
El equipo del edificio se caracteriza por un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso y orientado al servicio, donde se valora la responsabilidad, el compromiso y la disposición para contribuir al funcionamiento seguro y ordenado del edificio.
Buscamos a una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para la atención de residentes en conjunto con labores administrativas.
Responsabilidades:
- Responder consultas, requerimientos y/o reclamos de nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto (presencial, correo, plataforma y telefónica)
- Manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente
- Trabajar estrechamente con otras áreas de la organización para garantizar la resolución efectiva de problemas.
- Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.
- Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras.
-Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas que interactúan con el proceso de rotación.
-Realizar un seguimiento diario de los backlogs de las rotaciones asignadas
-Analizar y resolver incidencias relacionadas con la rotación
-Emitir salvoconductos y liquidaciones de garantía de unidades de las rotaciones asignadas.
Experiencia y Educación:
- Excel u otra herramienta de Spreadsheets (Medio)
- Experiencia en servicio al cliente. (Excluyente)
- Técnico Profesional/Superior (graduado o próximo a graduarse)
Si cuentas con los requisitos y te encuentras interesado en esta vacante, no dudes en postular con nosotros.
Esta oferta laboral promueve la inclusión y está abierta a personas con discapacidad, conforme a la Ley N° 21.015, así como a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo, sin distinción de género, orientación sexual, etnia, religión o situación socioeconómica.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Assetplan
Assetplan es una plataforma que simplifica la administración, arriendo e inversión en departamentos a través de herramientas digitales. Hoy es líder en renta residencial con presencia en Chile y Perú.
Gran ambiente de trabajo, equipos jóvenes, estructura horizontal, cultura abocada al aprendizaje en equipos. Se valora la proactividad y actitud para enfrentar desafíos.
En Assetplan queremos que todos se sientan comprometidos y felices de trabajar en nuestro equipo. Nuestra cultura laboral se basa en tener un excelente ambiente laboral con personas de gran talento y para eso trabajamos todos los días.
¡Talento y Espíritu Assetplan son nuestros conceptos claves!
Nuestro foco es la tecnología y creemos que la innovación y la búsqueda constante de las futuras necesidades de nuestros clientes ha sido fundamental para llegar a ser líderes en rental management.
