Ejecutivo Onboarding de Clientes

En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 38.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 80 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario.

Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.

¡Te invitamos a unirte a nuestro cambio! Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.

Hoy estamos buscando a un Ejecutivo/a de Onboarding de Clientes para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona con foco cliente, capacidad analítica y trabajo en equipo. Serás el responsable de facilitar y apoyar de manera efectiva la postulación, firma y pago al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria en todo el proceso de un nuevo arriendo, desde la evaluación inicial hasta la entrega del inmueble.

📌 Principales responsabilidades:

• Contactar y realizar seguimiento a prospectos asignados en su cartera.
• Brindar una atención cercana, cordial y de confianza a clientes internos (corredores) y externos.
• Acompañar al prospecto durante todo el proceso de evaluación, recopilando documentos necesarios, seguimiento a la firma del contrato y asegurando el primer pago, así como la entrega del departamento.
• Evaluar potenciales clientes para asegurar que cumplan con los criterios establecidos de aprobación.
• Analizar y documentar los motivos por los cuales un prospecto no concluye con un contrato, proponiendo mejoras en los procesos de evaluación y firma cuando sea necesario.
• Gestionar el sistema de manera eficiente, manteniendo registros actualizados y precisos sobre el estado de los prospectos.

🧠 ¿Qué necesitas para postular?

• Manejo de Office nivel básico/intermedio
• Al menos 2 años de experiencia en atención o servicio al cliente.
• Técnico profesional/superior (graduado o próximo a graduarse).

🌱 Lo que te ofrecemos

• Ambiente dinámico, con un equipo innovador y enfocado en el aprendizaje continuo.
• Beneficios como días extras de vacaciones, copago de seguro complementario, reajuste anual por IPC, bono por resultados de empresa, y mucho más.

🛠️Requisitos para postulantes internos

• Llevar mínimo un año trabajando en Assetplan
• Debe tener un buen desempeño y cumplimiento de KPI’S
• No puede ser trasladado a cargos de menor renta.
• Enviar correo al mail interno de selección con CV adjunto y cargo a postular en el asunto