Ejecutivo/a Atención Propietarios

En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 43.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 90 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario.

Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.

¡Te invitamos a unirte a nuestro cambio! Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.

Hoy estamos buscando a un Ejecutivo/a de Atención Propietarios para unirse al equipo. Serás responsable de atender de forma rápida, eficiente y satisfactoria a nuestros clientes propietarios, actuando como su representante dentro de Assetplan y gestionando requerimientos con las distintas áreas de la empresa, para asegurar una experiencia de servicio de calidad, favorecer la permanencia de los clientes y resguardar los recursos de la organización.

🎯 Responsabilidades clave:

• Responder correos y llamadas de propietarios en tiempo y forma.
• Gestionar requerimientos y casos con apoyo de las áreas internas.
• Realizar seguimiento proactivo a las propiedades asignadas en cartera.
• Participar en reuniones internas y con clientes para revisar casos y avances.
• Asistir a reuniones de revisión de KPIs de desempeño.
• Levantar casos especiales y oportunidades de mejora al equipo.

🧠 ¿Qué necesitas para postular?

• Carrera profesional de más de 4 años.
• Experiencia de al menos 2 años trabajando directamente con clientes.
• Manejo de Microsoft Office y/o Google Workspace a nivel medio-alto.
• Buena redacción, gramática y ortografía.

🌱 Lo que te ofrecemos

• Ambiente dinámico, con un equipo innovador y enfocado en el aprendizaje continuo.
• Beneficios como días extras de vacaciones, copago de seguro complementario, reajuste anual por IPC, bono por resultados de empresa, y mucho más.

🛠️ Requisitos para postulantes internos

• Llevar mínimo un año en el cargo actual.
• Debe tener buen desempeño y cumplimiento de KPI’S, es decir, un desempeño dentro o sobre lo esperado.
• No puede ser trasladado a cargos de menor renta.
• Enviar correo al mail interno de selección con CV adjunto y cargo a postular en el asunto.