Ejecutivo Servicio al Cliente
Santiago Centro
700.000 $ (Mensual líquido)
Presencial y remoto
2 Puestos
Contrato indefinido
Jornada de 44 horas semanales
En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 25.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 50 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario.Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.¡Te invitamos a unirte a nuestro cambio! Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.
Hoy estamos buscando a dos Ejecutivo/a Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona con foco cliente, grandes capacidades de escucha y trabajo en equipo. Serás el responsable de velar por la satisfacción de nuestros clientes y ser los representantes internos de sus necesidades.Responsabilidades clave:
- Atender a nuestros clientes Arrendatarios mediante Contacto Telefónico y/o Requerimientos.
- Ser la primera línea para atender, analizar, resolver y/o derivar: reclamos, consultas y/o requerimientos.
- Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.
- Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras.Habilidades y requisitos excluyentes (se evaluarán):
- Manejo de Office nivel básico/intermedio
- Zendesk deseable
- Experiencia previa en Servicio al Cliente/ Call Center
- Técnico profesional/superior (graduado o próximo a graduarse)
Buscamos a dos personas, una como reemplazo pre y post natal, con altas posibilidades de permanencia según desempeño, y otra persona para indefinido (sujeto a desempeño).
En Assetplan, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo que recompensa el esfuerzo y la dedicación. Además, ofrecemos a nuestros empleados una amplia gama de beneficios, incluyendo días extras de vacaciones por años de antiguedad, copago del seguro complementario, reajuste de renta anual por IPC, y mucho más!
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Assetplan es una plataforma que simplifica la administración, arriendo e inversión en departamentos a través de herramientas digitales. Hoy es líder en renta residencial con presencia en Chile y Perú.
Gran ambiente de trabajo, equipos jóvenes, estructura horizontal, cultura abocada al aprendizaje en equipos. Se valora la proactividad y actitud para enfrentar desafíos.
En Assetplan queremos que todos se sientan comprometidos y felices de trabajar en nuestro equipo. Nuestra cultura laboral se basa en tener un excelente ambiente laboral con personas de gran talento y para eso trabajamos todos los días.
¡Talento y Espíritu Assetplan son nuestros conceptos claves!
Nuestro foco es la tecnología y creemos que la innovación y la búsqueda constante de las futuras necesidades de nuestros clientes ha sido fundamental para llegar a ser líderes en rental management.
