Ejecutivo Servicio al Cliente
En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 30.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 80 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario.
Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.
¡Te invitamos a unirte a nuestro cambio! Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.
Hoy estamos buscando a un Ejecutivo/a Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona con foco cliente, grandes capacidades de escucha y trabajo en equipo. Serás el responsable de velar por la satisfacción de nuestros clientes y ser los representantes internos de sus necesidades.
Responsabilidades clave:
- Atender a nuestros clientes Arrendatarios mediante Contacto Telefónico y/o Requerimientos.
- Ser la primera línea para atender, analizar, resolver y/o derivar: reclamos, consultas y/o requerimientos.
- Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.
- Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras.
Habilidades y requisitos excluyentes (se evaluarán):
- Manejo de Office nivel básico/intermedio
- Zendesk deseable
- Experiencia previa en Servicio al Cliente
- Técnico profesional/superior (graduado o próximo a graduarse)
En Assetplan, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo que recompensa el esfuerzo y la dedicación. Además, ofrecemos a nuestros empleados una amplia gama de beneficios, incluyendo días extras de vacaciones por años de antigüedad, copago del seguro complementario, reajuste de renta anual por IPC, y mucho más!
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Assetplan
Assetplan es una plataforma que simplifica la administración, arriendo e inversión en departamentos a través de herramientas digitales. Hoy es líder en renta residencial con presencia en Chile y Perú.
Gran ambiente de trabajo, equipos jóvenes, estructura horizontal, cultura abocada al aprendizaje en equipos. Se valora la proactividad y actitud para enfrentar desafíos.
En Assetplan queremos que todos se sientan comprometidos y felices de trabajar en nuestro equipo. Nuestra cultura laboral se basa en tener un excelente ambiente laboral con personas de gran talento y para eso trabajamos todos los días.
¡Talento y Espíritu Assetplan son nuestros conceptos claves!
Nuestro foco es la tecnología y creemos que la innovación y la búsqueda constante de las futuras necesidades de nuestros clientes ha sido fundamental para llegar a ser líderes en rental management.
